자주 묻는 질문 (FAQ)

EcoLens 이용 시 궁금하신 점을 확인해보세요

📱 서비스 이용 방법

EcoLens는 매우 간단하게 사용할 수 있습니다:

  1. 사진 촬영
    분리배출 방법이 헷갈리는 물품을 스마트폰으로 촬영하거나 갤러리에서 선택
  2. 업로드
    "사진 업로드" 영역을 터치하여 사진 업로드
  3. 분석
    "분석하기" 버튼 클릭
  4. 결과 확인
    AI가 자동으로 물품을 인식하고 올바른 분리배출 방법 안내

또는 텍스트로 물품명을 입력해서 검색할 수도 있습니다!

하루 3회까지 무료로 이용하실 수 있습니다.

  • IP 주소 기반으로 사용량 추적
  • 매일 자정(00:00)에 초기화
  • 회원가입 없이 누구나 이용 가능

현재는 회원가입 없이 바로 사용할 수 있습니다!

EcoLens는 누구나 쉽게 이용할 수 있도록 현재 별도의 회원가입이나 로그인 절차가 없습니다.

※ 향후 서비스 정책은 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

광고 게재 문의는 별도로 받고 있습니다.

광고 협력에 관심이 있으시다면 ecolens.help@gmail.com으로 문의해 주시기 바랍니다.

※ 환경 관련 광고 및 서비스와 관련성이 높은 광고를 우선적으로 검토합니다.

🔍 AI 분석 정확도

AI 분석 결과는 참고용으로 활용해주세요.

EcoLens는 최신 AI 모델을 사용하지만, 이미지 품질, 촬영 각도, 조명 등에 따라 인식률이 달라질 수 있습니다.

⚠️ 정확한 분리배출 방법은 관련 법령 및 거주지역 환경과에 문의하세요.

다음 방법을 시도해보세요:

  • 더 선명하게 촬영: 물품이 잘 보이도록 가까이에서 촬영
  • 밝은 곳에서: 조명이 충분한 곳에서 촬영
  • 배경 단순화: 물품만 나오도록 배경 정리
  • 텍스트 검색 이용: 물품명을 직접 입력하여 검색

그래도 문제가 해결되지 않으면 문의하기로 연락주세요.

🔒 개인정보 및 보안

분석 완료 즉시 자동으로 삭제됩니다!

  • 업로드한 이미지는 서버에 저장되지 않습니다
  • 분석을 위해 임시로 메모리에만 로드됩니다
  • 분석이 끝나면 즉시 삭제됩니다
  • 제3자에게 공유되거나 다른 용도로 사용되지 않습니다

자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.

최소한의 정보만 수집합니다:

  • IP 주소: 일일 사용량 제한 목적 (개인 식별 불가)
  • 쿠키: Google Analytics 및 AdSense 용도

이름, 이메일, 전화번호 등의 개인정보는 일체 수집하지 않습니다.

💰 요금 및 결제

현재 무료로 제공되고 있습니다!

EcoLens는 환경보호를 위해 운영되는 서비스로, 현재 하루 3회까지 무료로 이용하실 수 있습니다.

※ 서비스 운영 상황에 따라 향후 이용 정책이 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 공지됩니다.

현재는 하루 3회로 제한되어 있으며, 향후 서비스 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

서비스 운영에 필요한 AI API 비용으로 인해 무제한 제공이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

🛠️ 기술 지원

JPG, PNG, WebP 형식을 지원합니다.

  • 최대 파일 크기: 10MB
  • 대부분의 스마트폰 카메라 사진 지원
  • 스크린샷도 업로드 가능

다음 사항을 확인해보세요:

  • 인터넷 연결 상태 확인
  • 브라우저 새로고침 (F5 또는 Ctrl+R)
  • 브라우저 캐시 삭제
  • 다른 브라우저로 시도

문제가 계속되면 ecolens.help@gmail.com으로 문의해주세요.

FAQ에서 답을 찾지 못하셨나요? 언제든지 문의해주세요!

📧 이메일: ecolens.help@gmail.com
📄 문의 페이지: 문의하기